Returns and complaints

Home » Returns and complaints

Zasady polityki zwrotów w Marmed Health Care:

Towary uszkodzone w dostawie:

W przypadku stwierdzenia zniszczonych produktów podczas dostawy, należy KONIECZNIE w obecności kuriera spisać protokół reklamacji, który jest podstawa uznania reklamacji i wymiany towaru na nowy.
Zgłoszenie takiej reklamacji powinno nastąpić w ciągu 2 dni roboczych od dnia dostawy, bezpośrednio do Biura Obsługi Klienta (tel. 695 120 391 lub biuro@marmedhc.pl).
Zgłoszenie takie powinno zawierać skan podpisanego przez Kuriera protokołu reklamacyjnego oraz zdjęcia uszkodzonego towaru.
Na tej podstawie zostanie odebrany zniszczony produkt na koszt Sprzedającego, a w to miejsce wysłany ponownie nowy wolny od wad.
W innych przypadkach stwierdzenia uszkodzenia produktów reklamacje nie są akceptowane.
W przypadku rozbieżności towaru w dostawie z dokumentem dostawy (Faktura, paragon, dokument WZ), różnicę taka należy zgłosić niezwłocznie w dniu dostawy do Biura Obsługi Klienta (tel. 695 120 391 lub biuro@marmedhc.pl).

Login

Register

Email address *

Password *

Your personal data will be used to handle your visit to our site, manage access to your account and for other purposes referred to in our privacy policy.

Pursuant to Section 23(1)(1) of the Personal Data Protection Act of 29 August 1997 (“Dziennik Ustaw” [Journal of Laws] of 2015, item 2135, as amended), I give my consent to collection, storage, processing and sharing my above-mentioned personal data for marketing purposes by MARMED HEALTH CARE Sp z o.o. (ul. S. Przybyszewskiego 176/178, 93-120 ŁÓDŹ).

Furthermore, I acknowledge that I have received the following information pursuant to Section 24(1) of the above-mentioned Act:
- data controller: Marmed Health Care Sp. z o.o (ul. S. Przybyszewskiego 176/178, 93-120 ŁÓDŹ).
- purpose of data collection: data will be used for after-sales service and for organisation of marketing campaigns and loyalty programmes,
- as the data subject, I have the right to access and rectify my data,
- my data sharing and my consent to data processing are voluntary and may be withdrawn at any time,
I have been informed about my rights arising from Section 32(1) of the above-mentioned Act.

I give my consent to receiving commercial information relating to products and services of Marmed Health Care Sp. z o.o. and its collaborating entities, by means of electronic and postal communication within the meaning of the Act of 18 July 2002 on Provision of Services by Electronic Means (i.e. “Dziennik Ustaw” [Journal of Laws] of 2013, item 1422, as amended). Data provision is voluntary. I have the right to access and rectify my data.

I give my consent to receiving voice messages constituting/containing commercial information relating to products and services of Marmed Health Care Sp. z o.o., generated by automated calling systems (so-called voice sms) within the meaning of Section 172(1) of the Telecommunications Law Act of 16 July 2004 (i.e. “Dziennik Ustaw” [Journal of Laws] of 2014, item 243, as amended).